中国消费者报南京讯（施锶 记者薛庆元）为减少找零的反向抹零麻烦，商家通常会抹去几分、取无几角等零头，锡商这种“抹零”结算方式再常见不过 。户被但有消费者在购物时却遭遇商家的处罚“反向操作”——零钱被凑整收取。近日 ，反向抹零江苏省无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局就办理了一起“反向抹零”案。取无

近日，锡商消费者小光在城区一家零食店选购了一些散装零食，户被通过手机付款后发现
，处罚商品票据信息显示的反向抹零总价为107.87元
，收银员却“扫”走了107.9元 。取无“为何多收3分钱？锡商”小光当场要求退款 ，但对方以“系统设置的户被结算方式”为由予以拒绝。随后 ，处罚小光拨打12315进行投诉。

接到投诉后  ，市场监管执法人员赶至现场核查。经查，被投诉商家在收银时，系统会对分位金额“四舍五入” 。对此 ，该店负责人认为 ，这种抹零方式是收银系统自带的 ，有舍有入
，总体上看并没有多赚消费者的钱，很正常。

“《价格法》明确规定，经营者不得在标价之外加价出售商品 ，不得收取任何未予标明的费用 。”执法人员表示。

鉴于当事人的上述行为涉嫌违反《价格法》相关规定
，梁溪区市场监管局崇安寺分局责令其立即停止上述行为
，退还多收费用 ，并依法对其立案调查。事发后，当事人通过调整收银系统等方式完成整改。目前
，该案正在进一步办理中。

执法人员提醒经营者从事经营活动时，要严格遵守《价格法》等法律法规 ，严格执行明码标价规定，不得收取任何未标明的费用
。在采购收银系统等设施设备时，应做好检查 ，防止出现在标价之外多收费等违法行为；消费者在消费过程中 ，要注意查看应收款项与实收款项是否一致 ，如遇“反向抹零”等不公正待遇，可要求商家退还多收款项，也可以拨打12345或12315进行举报投诉。